Naretra Investment AG (Suisse) et Naretra GmbH (Allemagne) (collectivement désignées par « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger vos données personnelles et à garantir votre confidentialité lors de l’utilisation de notre site Web : https://naretra.com/. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l’Union européenne, y compris en Allemagne.

1. Responsable du traitement de vos données personnelles

Les responsables du traitement de vos données personnelles sur ce site Web sont:

Naretra Investment AG
General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Suisse

Téléphone: +41 (41) 229 40 31

E-mail: info@naretra.com

Numéro du registre du commerce: CHE-211.674.735

Numéro de TVA: CHE-211.674.735

 

Naretra GmbH
Am Thyssenhaus 1 – 3, 45128 Essen, Germany

Téléphone: +49 (0) 174 4411 162

E-mail: info@naretra.com
Numéro du registre du commerce: HRB36740
Numéro de TVA: DE453665798

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants:

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres informations techniques collectées automatiquement lors de votre interaction avec notre site Web.
• Données d’utilisation : Données relatives à vos interactions avec notre site Web, telles que les pages visitées, les liens cliqués et le temps passé sur notre site.
• Cookies et technologies de suivi : Des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés pour collecter des informations sur vos préférences et vos activités en ligne (pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies : ( https://naretra.com/fr/politique-de-cookies/ ).
• Données contractuelles : Informations nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles, telles que des détails financiers et des informations de facturation.
• Données de communication : Toutes les données que vous fournissez via des formulaires de contact, des e-mails ou des demandes au service client.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Fournir nos services : Utiliser vos données pour fournir et gérer nos services, y compris exécuter des contrats, traiter des demandes et offrir un support client.
• Fonctionnalité du site Web : Garantir le bon fonctionnement de notre site Web et améliorer votre expérience utilisateur.
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales en vertu des lois suisses et allemandes, telles que les exigences fiscales et comptables.
• Marketing et communication : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des newsletters, des informations marketing ou des offres personnalisées.
• Analyse et amélioration : Analyser l’utilisation de notre site Web et de nos services, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des études de marché.

4. Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données personnelles:

• Exécution d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD) : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, par exemple la livraison de services ou de produits.
• Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour certaines activités de traitement (par ex. communications marketing).
• Intérêts légitimes (art. 6(1)(f) RGPD) : Pour des activités telles que l’amélioration de notre site Web, la garantie de la sécurité et le marketing, sauf si vos droits prévalent sur nos intérêts.
• Obligations légales (art. 6(1)(c) RGPD) : Lorsque le traitement est requis pour respecter des obligations légales (par ex. comptabilité, conformité fiscale).

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec:

• Prestataires de services : Fournisseurs tiers qui nous assistent pour l’hébergement du site, le support informatique, l’analyse, le traitement des paiements ou les services marketing. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et des lois sur la protection des données.
• Autorités : Lorsque la loi l’exige, nous pouvons partager vos données personnelles avec des autorités publiques (par ex. autorités fiscales, tribunaux).
• Sociétés affiliées : Si nécessaire, vos données peuvent être partagées entre Naretra Investment AG et Naretra GmbH à des fins internes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen (EEE), ces transferts ne seront effectués que dans le cadre de garanties appropriées, telles que:

• Décisions d’adéquation : Transferts vers des pays jugés offrir un niveau de protection adéquat par la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence de la Suisse.
• Clauses contractuelles types : Accords fondés sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour assurer une protection adéquat.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter des obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

8. Vos droits

En vertu de la législation suisse et européenne, y compris le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve qu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe ou fondé sur des intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou modification. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site Web pour recueillir des informations sur votre comportement de navigation et vos préférences. Veuillez consulter notre Politique de Cookies ( https://naretra.com/fr/politique-de-cookies/ ) pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la façon de gérer vos préférences en matière de cookies.

11. Traitement des données lors de la prise de contact

• Prise de contact par e‑mail

Vous pouvez nous contacter par e‑mail en utilisant les adresses publiées sur notre site Web. Si vous utilisez ce mode de contact, les données que vous fournissez (par ex. nom, prénom, adresse), mais au minimum votre adresse e‑mail et les informations contenues dans l’e‑mail ainsi que les données personnelles que vous fournissez seront enregistrées dans le but de vous contacter et de traiter votre demande.

En outre, les données suivantes sont collectées par notre système:

• -Adresse IP de l’ordinateur accédant;
• -Date et heure de l’e‑mail.

• Prise de contact via le formulaire de contact du site Web

Si vous utilisez le formulaire de contact mis à disposition sur notre site Web, il est nécessaire de fournir votre nom et votre prénom ainsi que votre adresse e‑mail. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande envoyée via le formulaire de contact. Fournir votre adresse est facultatif et nous permet de traiter votre demande par courrier si vous le souhaitez.

Les données suivantes sont également collectées par notre système:

• -Adresse IP de l’ordinateur accédant;
• -Date et heure de l’enregistrement.
• Prise de contact par courrier

Si vous nous envoyez une lettre ou un fax, les données transmises par vous (par ex. nom, prénom, adresse) et les informations contenues dans la lettre, ainsi que les données personnelles transmises, seront enregistrées dans le but de vous contacter et de traiter votre demande.

La base légale du traitement des données personnelles dans le cadre de formulaires de contact, d’e‑mails et de lettres est l’article 6(1)(f) du RGPD.

12. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux (LinkedIn, X et Instagram) afin de vous informer sur nos services et de communiquer via ces plateformes si vous êtes intéressé. Nos canaux de réseaux sociaux ne peuvent être consultés que via un lien externe. Dès que vous accédez à notre profil sur le réseau concerné, les conditions générales et les règles de traitement des données des opérateurs respectifs s’appliquent.

Nous n’avons aucune influence sur la collecte des données et leur utilisation ultérieure par les réseaux sociaux. Nous n’avons pas connaissance de l’étendue, de l’endroit ni de la durée de conservation des données, ni de la manière dont les réseaux respectent les obligations de suppression, ni des analyses et liens établis avec les données, ni des destinataires des données. Nous attirons donc expressément votre attention sur le fait que vos données (par ex. informations personnelles, adresse IP) seront enregistrées par les opérateurs des réseaux conformément à leurs politiques d’utilisation des données et utilisées à des fins commerciales.

Nous traitons les données concernant nos présences sur les réseaux sociaux dans la mesure où, par exemple, des commentaires ou des messages directs nous sont envoyés via ces réseaux. La base légale du traitement des données avec votre consentement est l’article 6(1)(a) du RGPD.

13. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé de toute mise à jour.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Naretra Investment AG
General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Suisse

Téléphone: +41 (41) 229 40 31

E-mail: info@naretra.com

 

Naretra GmbH
Am Thyssenhaus 1 – 3, 45128 Essen, Allemagne

Téléphone: +49 (0) 174 4411 162

E-mail: info@naretra.com

15. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Suisse ou en Allemagne, en particulier dans votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la loi.

 

Dernière mise à jour : 30 mai 2025